Как мы обрабатываем ваши данные
Интернет-магазин Алколюкс, осуществляющий доставку алкоголя на дом в Москве, действует в строгом соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Мы собираем только ту информацию, которая необходима для оформления заказа, доставки напитков и обратной связи с клиентом.
Показать полностью
Какие данные мы собираем
При оформлении заказа на доставку алкоголя мы можем запросить: имя, контактный телефон, адрес доставки в Москве или Подмосковье, а также способ оплаты. Эти данные необходимы курьеру для точного привоза заказа и соблюдения требований законодательства о продаже алкогольной продукции.
Мы также обрабатываем информацию о заказах: перечень товаров в корзине, стоимость доставки, историю покупок. Это позволяет нам улучшать сервис, предлагать релевантные варианты напитков и оперативно решать вопросы по доставке.
Цели обработки персональных данных
Основная цель — исполнение договора купли-продажи: доставка алкоголя курьером по указанному адресу в Москве в течение 30 минут. Данные передаются только уполномоченным сотрудникам и партнёрам, непосредственно участвующим в выполнении заказа.
Дополнительные цели: информирование об акциях и новинках каталога, улучшение качества обслуживания, соблюдение требований налогового и алкогольного законодательства РФ. Клиент вправе отказаться от рекламных рассылок в любой момент.
Защита и хранение информации
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных: шифрование соединения при оплате банковской картой, ограничение доступа к персональной информации, регулярный аудит систем безопасности. Срок хранения данных определяется требованиями законодательства и составляет не менее пяти лет с момента последнего заказа.
Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законом: по запросу уполномоченных государственных органов, для защиты прав и законных интересов компании. Мы не продаём и не передаём данные для массовых рассылок сторонним организациям.
Права пользователей
Каждый клиент имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или удаление. Для реализации этих прав достаточно связаться с нами по телефону +7 (495) 542-61-29 или через форму обратной связи на сайте. Запрос рассматривается в течение 30 дней с момента получения.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, имеете право обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке. Мы открыты к диалогу и стремимся разрешать любые споры в досудебном порядке.
Использование cookies и аналитики
Сайт использует файлы cookies для корректной работы корзины, запоминания предпочтений пользователя и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта при оформлении заказа.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей через уведомления на сайте или по электронной почте.